Calculadora de ROAS: ROAS de equilibrio, ROAS objetivo, LTV y CAC

Calcula el ROAS, el ROAS de equilibrio que exige tu margen, el CPA máximo, el LTV, el CAC y el periodo de recuperación.

Retorno de la inversión publicitaria

Ingresos atribuidos del mismo periodo y las mismas campañas que la inversión.

Ingresos menos coste de la mercancía, envío y comisiones de pago, como % de los ingresos.

Beneficio que quieres conservar después del coste de los anuncios. 0 = equilibrio.

ROAS
3.00×
300% de retorno
ROAS de equilibrio
2.50×
1 ÷ margen bruto
ROAS objetivo
3.33×
1 ÷ (margen − objetivo)
Beneficio tras la inversión publicitaria
1200,00 US$
ingresos × margen − inversión

Rentable pero por debajo del objetivo: por encima del equilibrio (2.50×), pero sin llegar al 3.33× necesario para quedarte con el 10% de los ingresos como beneficio.

CPA máximo por pedido

CPA de equilibrio
30,00 US$
VMP × margen bruto
CPA máximo con un 10% de beneficio
22,50 US$
VMP × (margen − objetivo)

Esto es por primer pedido. Si los clientes repiten, puedes permitirte más; el panel de LTV de abajo muestra cuánto.

LTV, CAC y recuperación

LTV del cliente (beneficio bruto)
180,00 US$
VMP × pedidos × años × margen
CAC
50,00 US$
inversión ÷ clientes nuevos
LTV : CAC
3.6 : 1
Recuperación del CAC
6.7 meses
CAC ÷ beneficio bruto mensual

Dentro del rango saludable que suele citarse (en torno a 3:1 o mejor).

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Esta calculadora de ROAS divide los ingresos que han generado tus anuncios entre lo que han costado y después responde a la pregunta que el ROAS por sí solo no responde: ¿esa cifra es rentable para tu negocio? Introduce tu margen bruto y te dará tu ROAS de equilibrio, el ROAS objetivo necesario para quedarte con una parte de los ingresos como beneficio y lo máximo que puedes pagar por conseguir un pedido.

Un ROAS de 3× suena bien, pero con un margen del 30 % cada dólar de publicidad solo devuelve 90 céntimos de beneficio bruto. Esa brecha entre ingresos y beneficio es el motivo más habitual por el que cuentas publicitarias que se ven bien en el panel pierden dinero. El panel inferior aplica la misma lógica a los clientes recurrentes: valor de vida del cliente, coste de adquisición de clientes, ratio LTV:CAC y cuántos meses se tarda en recuperar lo que pagaste por un cliente.

Cómo usarla

  1. Introduce los ingresos atribuidos a tus anuncios y el gasto publicitario del mismo periodo.
  2. Introduce tu margen bruto: ingresos menos coste del producto, envío y comisiones de pago, como porcentaje de los ingresos.
  3. Fija un objetivo de beneficio (0 para el punto de equilibrio) para ver el ROAS y el CPA que necesitas.
  4. Añade tu valor medio de pedido para el CPA máximo y elige compra recurrente o suscripción para calcular el LTV, el CAC y la recuperación.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se calcula el ROAS?

ROAS = ingresos por anuncios ÷ gasto publicitario. $18 000 de ingresos con $6000 de anuncios dan un ROAS de 3, que a menudo se escribe 3× o 300 %. Usa los ingresos y el gasto de las mismas campañas y la misma ventana de atribución; mezclar una ventana de 7 días tras el clic para los ingresos con una cifra de gasto mensual da un número sin sentido.

¿Qué es el ROAS de equilibrio?

ROAS de equilibrio = 1 ÷ margen bruto. Con un margen del 40 % es 1 ÷ 0.40 = 2.5: cada $1 de publicidad tiene que generar $2.50 de ingresos solo para cubrir el anuncio y el coste de la mercancía. Por debajo de ese ROAS pierdes dinero en cada venta, antes de contar cualquier coste fijo.

¿Qué es un buen ROAS?

Uno por encima de tu ROAS objetivo, que depende de tu margen. A menudo se cita 4:1 como objetivo general, pero solo es adecuado para negocios con márgenes de alrededor del 35–50 %. Un software o un infoproducto de margen alto puede ser rentable con 1.5×; un revendedor de margen bajo puede necesitar 6× o más. Las compras recurrentes también cambian la respuesta, y por eso existe el panel de LTV.

¿Qué diferencia hay entre ROAS y ROI?

El ROAS compara los ingresos solo con el gasto publicitario. El ROI compara el beneficio con la inversión total: (ganancia − coste) ÷ coste. Una campaña puede tener un ROAS de 3× y un ROI negativo una vez incluidos los costes del producto, las comisiones y los honorarios de la agencia. El ROAS es la métrica rápida de la plataforma; el beneficio después del gasto publicitario, que se muestra aquí, es el que paga las facturas.

¿Qué es una buena ratio LTV/CAC?

Una ratio de alrededor de 3:1 es la regla general que más se cita, sobre todo en SaaS: un cliente debería aportar en beneficio bruto tres veces lo que cuesta captarlo. Por debajo de 1:1 pierdes dinero con cada cliente. Muy por encima de 5:1 puede significar que estás invirtiendo poco y creciendo más despacio de lo que podrías. Combínala con la recuperación del CAC; muchos negocios de suscripción aspiran a recuperar el CAC en 12 meses.

Las fórmulas

• ROAS = ingresos ÷ gasto publicitario

• ROAS de equilibrio = 1 ÷ margen bruto

• ROAS objetivo = 1 ÷ (margen bruto − objetivo de beneficio), ambos como fracciones de los ingresos

• Beneficio después de anuncios = ingresos × margen bruto − gasto publicitario

• CPA de equilibrio = valor medio de pedido × margen bruto

• LTV (compra recurrente) = AOV × pedidos al año × años de permanencia × margen bruto

• LTV (suscripción) = ingresos mensuales por cliente × margen bruto ÷ tasa de cancelación mensual

• CAC = gasto en ventas y marketing ÷ clientes nuevos

• Recuperación del CAC (meses) = CAC ÷ beneficio bruto mensual por cliente

El LTV de esta calculadora es el LTV sobre margen bruto. El LTV basado en ingresos es mayor y embellece la ratio LTV:CAC, que es una forma habitual de sobrestimarla.

Dónde engaña el ROAS

El ROAS que informa la plataforma cuenta todas las ventas que la plataforma puede atribuirse dentro de su ventana de atribución, incluidas las de personas que habrían comprado de todos modos, como clientes habituales que hacen clic en un anuncio de búsqueda de marca. Por eso las campañas de retargeting y de marca muestran un ROAS muy alto, y las campañas de captación que de verdad encuentran clientes nuevos muestran un ROAS bajo. Juzgarlas con la misma cifra lleva a recortar la equivocada.

Dos comprobaciones ayudan: compara el ROAS combinado (ingresos totales ÷ gasto publicitario total) con la suma de lo que se atribuyen las plataformas, y haz pruebas de holdout o geográficas cuando el gasto sea lo bastante grande. Y etiqueta todos los enlaces con parámetros UTM, para que tu propia analítica pueda confirmar lo que informan las plataformas publicitarias.

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