Calculadora de ROAS: ROAS de equilíbrio, ROAS alvo, LTV e CAC
Calcule o ROAS, o ROAS de equilíbrio que sua margem exige, o CPA máximo, o LTV, o CAC e o prazo de payback.
Retorno sobre o investimento em anúncios
Receita atribuída no mesmo período e nas mesmas campanhas do investimento.
Receita menos custo das mercadorias, frete e taxas de pagamento, como % da receita.
Lucro que você quer manter depois dos custos com anúncios. 0 = ponto de equilíbrio.
Lucrativo, mas abaixo da meta: acima do ponto de equilíbrio (2.50×), mas abaixo dos 3.33× necessários para manter 10% da receita como lucro.
CPA máximo por pedido
Isto vale para o primeiro pedido. Se os clientes compram de novo, você pode pagar mais; o painel de LTV abaixo mostra quanto.
LTV, CAC e payback
Na faixa considerada saudável (cerca de 3:1 ou melhor).
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Esta calculadora de ROAS divide a receita que seus anúncios geraram pelo que eles custaram e depois responde à pergunta que o ROAS sozinho não responde: esse número dá lucro para o seu negócio? Informe sua margem bruta e ela mostra o ROAS de equilíbrio, o ROAS alvo necessário para manter uma parte escolhida da receita como lucro e o máximo que você pode pagar para conquistar um pedido.
Um ROAS de 3× parece saudável, mas com margem de 30% cada real investido em anúncios devolve só 90 centavos de lucro bruto. Essa diferença entre receita e lucro é o motivo mais comum para contas de anúncios que parecem boas no painel darem prejuízo. O painel de baixo estende a mesma lógica aos clientes recorrentes: lifetime value, custo de aquisição de cliente, a relação LTV:CAC e quantos meses leva para recuperar o que você pagou por um cliente.
Como usar
- Informe a receita atribuída aos seus anúncios e o investimento em anúncios do mesmo período.
- Informe sua margem bruta: receita menos custo do produto, frete e taxas de pagamento, como porcentagem da receita.
- Defina uma meta de lucro (0 para o ponto de equilíbrio) para ver o ROAS e o CPA de que precisa.
- Adicione seu ticket médio para o CPA máximo e escolha Compras recorrentes ou Assinatura para calcular LTV, CAC e payback.
Perguntas frequentes
Como se calcula o ROAS?
ROAS = receita dos anúncios ÷ investimento em anúncios. R$ 18.000 de receita com R$ 6.000 em anúncios é um ROAS de 3, muitas vezes escrito como 3× ou 300%. Use receita e investimento das mesmas campanhas e da mesma janela de atribuição; misturar uma janela de 7 dias após o clique para a receita com o investimento do mês inteiro gera um número sem sentido.
O que é ROAS de equilíbrio?
ROAS de equilíbrio = 1 ÷ margem bruta. Com margem de 40%, é 1 ÷ 0,40 = 2,5: cada R$ 1 em anúncios precisa trazer R$ 2,50 de receita só para cobrir o anúncio e o custo da mercadoria. Abaixo desse ROAS você perde dinheiro em cada venda, antes mesmo de contar os custos fixos.
O que é um bom ROAS?
Um ROAS acima do seu ROAS alvo, que depende da sua margem. Um valor de 4:1 costuma ser citado como meta geral, mas só vale para negócios com margens em torno de 35–50%. Um software ou infoproduto de margem alta pode dar lucro com 1,5×; um revendedor de margem baixa pode precisar de 6× ou mais. Compras recorrentes também mudam a resposta, e é por isso que existe o painel de LTV.
Qual é a diferença entre ROAS e ROI?
O ROAS compara a receita só com o investimento em anúncios. O ROI compara o lucro com o investimento total: (ganho − custo) ÷ custo. Uma campanha pode ter ROAS de 3× e ROI negativo quando entram custos de produto, taxas e honorários de agência. O ROAS é a métrica rápida dentro da plataforma; o lucro depois dos anúncios, mostrado aqui, é o que paga as contas.
O que é uma boa relação LTV/CAC?
Uma relação de cerca de 3:1 é a regra prática mais citada, principalmente em SaaS: um cliente deve trazer três vezes o que custou para ser conquistado, em lucro bruto. Abaixo de 1:1 você perde dinheiro com cada cliente. Muito acima de 5:1 pode significar que você está investindo pouco e crescendo mais devagar do que poderia. Combine com o payback do CAC; muitos negócios de assinatura buscam recuperar o CAC em até 12 meses.
As fórmulas
• ROAS = receita ÷ investimento em anúncios
• ROAS de equilíbrio = 1 ÷ margem bruta
• ROAS alvo = 1 ÷ (margem bruta − meta de lucro), ambas como frações da receita
• Lucro depois dos anúncios = receita × margem bruta − investimento em anúncios
• CPA de equilíbrio = ticket médio × margem bruta
• LTV (recompra) = ticket médio × pedidos por ano × anos de retenção × margem bruta
• LTV (assinatura) = receita mensal por cliente × margem bruta ÷ taxa de churn mensal
• CAC = investimento em vendas e marketing ÷ novos clientes
• Payback do CAC (meses) = CAC ÷ lucro bruto mensal por cliente
O LTV aqui é o LTV pela margem bruta. O LTV baseado em receita é maior e deixa a relação LTV:CAC mais bonita do que é, um jeito comum de essa relação ficar superestimada.
Onde o ROAS engana
O ROAS informado pela plataforma conta cada venda que ela consegue reivindicar dentro da janela de atribuição, inclusive de pessoas que comprariam de qualquer jeito, como clientes que voltam clicando num anúncio de busca com o nome da marca. Por isso campanhas de remarketing e de marca mostram ROAS muito alto, e campanhas de prospecção, que de fato encontram clientes novos, mostram ROAS baixo. Julgá-las pelo mesmo número leva a cortar a campanha errada.
Duas verificações ajudam: compare o ROAS consolidado (receita total ÷ investimento total em anúncios) com a soma do que as plataformas reivindicam, e faça testes de holdout ou geográficos quando o investimento for grande o bastante. E marque todos os links com parâmetros UTM, para que seu próprio analytics confirme o que as plataformas de anúncios informam.
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